Widerrufsrecht

Erstattungsrichtlinie – WaveWash

Anspruch auf Erstattung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Erstattung beantragen

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Vertrag widerrufen” (im Footer jeder Seite) oder schreiben Sie uns an belzunceslautaro558@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung mit der Rücksendeadresse.

Was erstattet wird

• Der vollständige Kaufpreis der zurückgesendeten Ware
• Die ursprünglichen Standard-Versandkosten (bei Rücksendung der gesamten Bestellung)
• Nicht erstattet werden die Kosten der Rücksendung, außer bei beschädigter, defekter oder falscher Ware

Zeitpunkt und Zahlungsweise

Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben. Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, ohne zusätzliche Gebühren. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift auf Ihrem Konto einige zusätzliche Werktage dauern.

Wertminderung

Wurde die Ware über die übliche Prüfung hinaus benutzt oder beschädigt, kann der Erstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung reduziert werden.

Beschädigte, defekte oder falsche Ware

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Bestellnummer und Foto oder Video des Problems. Sie erhalten nach Ihrer Wahl kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Erstattung inklusive aller Versandkosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre) bleiben davon unberührt.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte senden Sie die Ware zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Kontakt

Lautaro Belzunces · belzunceslautaro558@gmail.com · +54 9 2324 679253